Accompagnements GENESIS – SÉLÉNAÏA – Formation aux Annales Akashiques

 

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

 

1. IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

 

Maëva Bernard

Fondatrice de SÉLÉNAÏA ACADEMY

Statut : Auto-entrepreneuse

SIRET : 921 679 684 00016

Adresse email : contact@maevabernard.com

Ci-après dénommée « la Prestataire ».

 

 

2. OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la Prestataire propose et délivre les offres suivantes :

 

Accompagnements

• GENESIS – LA SOUVERAINE

• GENESIS – MENTOR

 

Espace initiatique en ligne

• SÉLÉNAÏA – La Traversée

 

Formation

• Formation certifiante aux Annales Akashiques

 

Toute réservation, inscription, validation de paiement, acceptation d'un échéancier ou engagement écrit implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

 

 

3. CONDITIONS D'ACCÈS – CAPACITÉ JURIDIQUE

Les offres proposées sont exclusivement réservées à des personnes :

• majeures,

• juridiquement capables de contracter,

• agissant en leur nom propre.

 

La cliente reconnaît s'engager de manière libre, consciente et volontaire.

 

 

4. NATURE DES OFFRES – LIMITES DU CADRE

Les accompagnements, espaces en ligne et formations proposés par la Prestataire relèvent d'un cadre de transmission, d'accompagnement, de développement personnel, spirituel et professionnel.

 

Ils ne constituent en aucun cas :

• une thérapie médicale ou psychologique,

• un suivi psychiatrique,

• un acte médical ou paramédical,

• une prestation relevant d'une profession de santé réglementée.

 

Les offres proposées reposent sur une obligation de moyens et non de résultat. La cliente demeure pleinement responsable de ses décisions, de ses actions, de son implication personnelle et de l'usage qu'elle fait des contenus, outils, pratiques et transmissions proposés.

 

Aucune promesse de transformation, de résultat personnel, professionnel ou financier n'est garantie.

 

 

5. CONDITIONS D'ADMISSION – ACCÈS AUX OFFRES

 

5.1 GENESIS

L'accès aux accompagnements GENESIS est sélectif. Il peut être conditionné à un entretien préalable, un échange écrit, et/ou une validation explicite de la Prestataire.

 

La Prestataire se réserve le droit de refuser une entrée dans l'accompagnement, de proposer un autre cadre jugé plus adapté, ou de reporter l'intégration à une cohorte ultérieure, sans obligation de justification et sans que cela n'ouvre droit à une indemnité.

 

Un paiement ne vaut pas acceptation définitive tant que l'entrée dans l'accompagnement n'a pas été validée.

 

5.2 Formation aux Annales Akashiques

La Formation aux Annales Akashiques est accessible en ligne. Un entretien préalable peut être proposé afin de vérifier l'alignement de la demande avec l'objet de la formation. La Prestataire se réserve la possibilité de refuser une inscription si elle estime que le cadre n'est pas adapté.

 

5.3 SÉLÉNAÏA – La Traversée

SÉLÉNAÏA – La Traversée est accessible en ligne, en autonomie, après validation de l'inscription et du paiement. L'accès est personnel, individuel et non transférable.

 

 

6. FORMAT – DURÉE – MODALITÉS GÉNÉRALES

 

6.1 GENESIS

Les accompagnements GENESIS ont une durée de 3 mois pour « La Souveraine » et de 6 mois pour « Mentor ». Ils fonctionnent exclusivement par cohortes fermées. Les dates de démarrage sont communiquées à l'avance.

 

6.2 SÉLÉNAÏA – La Traversée

SÉLÉNAÏA – La Traversée est un espace initiatique en ligne accessible pendant la durée annoncée au moment de l'inscription. Sauf mention contraire, l'accès est accordé pour une durée de six (6) mois à compter de l'ouverture des accès, organisé en 6 Cercles initiatiques.

 

Le Cercle 1 est accessible immédiatement dès l'ouverture de la plateforme. Les Cercles suivants (2 à 6) sont débloqués progressivement, à raison d'un nouveau Cercle toutes les 30 jours. La cliente accède à l'espace en autonomie, à son rythme, via la plateforme indiquée par la Prestataire.

 

6.3 Formation aux Annales Akashiques

La Formation aux Annales Akashiques est une formation en ligne accessible à distance, à son rythme, via une plateforme dédiée. Lorsque l'offre mentionne un accès prolongé ou un accès sans limite de temps, celui-ci s'entend sous réserve du maintien de la plateforme et des outils techniques utilisés par la Prestataire.

 

 

7. CONTENU DES OFFRES

 

7.1 GENESIS – LA SOUVERAINE

L'offre GENESIS – LA SOUVERAINE est un accompagnement structuré visant à soutenir un processus de transformation identitaire, de clarification de posture et d'incarnation progressive.

 

Elle peut inclure notamment :

• un accès à la plateforme SÉLÉNAÏA,

• des séances individuelles,

• des temps collectifs en ligne,

• des masterclass,

• des activations, soins ou guidances,

• un groupe WhatsApp collectif de cohorte,

• l'accès aux replays pendant la durée de l'accompagnement,

Le contenu exact est celui annoncé au moment de la vente.

 

7.2 GENESIS – MENTOR

 

L'offre GENESIS – MENTOR constitue un accompagnement avancé, privatif et intensif.

 

Elle peut inclure notamment :

• des séances individuelles rapprochées,

• l'accès au cadre collectif GENESIS,

• des activations, guidances et replays,

• un espace de communication privatif,

• un accès à la plateforme SÉLÉNAÏA,

• un soin individuel de clôture

Le contenu exact est celui présenté avant l'inscription.

 

7.3 SÉLÉNAÏA – La Traversée

 

SÉLÉNAÏA – La Traversée est un espace initiatique en ligne d'incarnation, de sécurité intérieure et de relation apaisée à l'abondance, organisé en 6 Cercles progressifs.

 

Il peut inclure notamment :

• des audios de soins et d'activations,

• des rituels guidés,

• des pratiques corporelles douces,

• des transmissions énergétiques,

• des espaces d'intégration,

• des contenus organisés en cercles ou parcours progressifs,

• tout support complémentaire audio, vidéo, texte ou PDF.

 

SÉLÉNAÏA est proposé comme un espace autonome d'intégration et peut également être inclus dans certaines offres de l'écosystème GENESIS.

 

7.4 Formation aux Annales Akashiques

La Formation aux Annales Akashiques est une formation en ligne destinée à transmettre un cadre, une méthode et des outils de pratique.

 

Elle peut inclure notamment :

• des modules pédagogiques en ligne,

• des vidéos, audios, PDF et rituels,

• des protocoles d'ouverture, de pratique et de clôture,

• un groupe WhatsApp privé ou espace d'échange équivalent,

• des bonus ponctuels,

• un certificat de fin de formation.

Le contenu exact de la formation est celui présenté au moment de la commande.

 

8. CERTIFICAT DE FIN DE FORMATION

Lorsque cela est prévu, un certificat de fin de formation peut être remis à l'issue de la Formation aux Annales Akashiques, après demande écrite par mail. Ce certificat atteste de la participation au parcours proposé par la Prestataire. Il ne constitue ni un diplôme d'État, ni un titre reconnu par l'État, ni une certification professionnelle officielle.

 

9. TARIFS ET CONDITIONS FINANCIÈRES

Les tarifs des offres sont communiqués avant toute validation de commande, présentés clairement avant paiement, et acceptés par la cliente avant tout engagement financier.

 

Aucun tarif n'est garanti dans le temps. La Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande ou de l'inscription.

 

10. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement peut être effectué en une seule fois, ou en plusieurs échéances lorsque cette possibilité est proposée. Les facilités de paiement ne constituent pas un abonnement sans engagement, mais une simple modalité de règlement.

 

En cas de paiement échelonné, l'intégralité des échéances reste due, même en cas d'arrêt anticipé, de non-utilisation partielle ou totale de l'offre, d'abandon, ou de changement de situation personnelle.

 

Tout retard de paiement peut entraîner la suspension temporaire ou définitive des accès, sans préjudice du recouvrement des sommes dues.

 

 

11. DROIT DE RÉTRACTATION

 

11.1 Principe légal

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, lorsqu'elle contracte en qualité de consommatrice dans le cadre d'une vente à distance, la cliente dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

 

11.2 Modalités d'exercice

Pour exercer ce droit, la cliente doit notifier sa décision par email à contact@maevabernard.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Cette notification doit mentionner clairement la décision de se rétracter, le nom, la date d'inscription et l'offre concernée.

 

11.3 Cas où le droit de rétractation est réduit ou nul dès l'accès au contenu

IMPORTANT – À lire avant toute inscription

 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est écarté ou réduit dans les conditions suivantes, selon l'offre souscrite :

 

SÉLÉNAÏA – La Traversée et Formation aux Annales Akashiques : ces offres constituent des contenus numériques accessibles immédiatement après inscription. En validant son inscription, la cliente reconnaît expressément que l'exécution commence avant la fin du délai légal et accepte la perte de son droit de rétractation dès l'ouverture de l'accès à la plateforme.

 

GENESIS – La Souveraine et GENESIS – Mentor : le droit de rétractation peut être réduit dès qu'une séance individuelle a été réalisée ou dès qu'un contenu numérique inclus (notamment l'accès à SÉLÉNAÏA) a été activé, selon les modalités décrites à l'article 11.4.

 

11.4 Déductions applicables en cas d'exercice du droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation est exercé dans le délai légal de 14 jours mais que des prestations ont déjà été partiellement exécutées avec l'accord exprès de la cliente, un remboursement partiel est accordé, déduction faite des prestations déjà délivrées, selon le barème suivant :

 

Pour GENESIS – La Souveraine et GENESIS – Mentor

Barème de déduction applicable sur le montant total réglé :

 

Séance individuelle réalisée : 466 € déduits par séance effectuée.

 

Accès à SÉLÉNAÏA activé et Cercle 1 consulté : 106 € supplémentaires déduits.

 

Ces déductions se cumulent. Le remboursement est donc égal au montant total payé, diminué de l'ensemble des déductions correspondant aux prestations déjà délivrées à la date d'exercice de la rétractation.

 

Exemple : si 1 séance individuelle a eu lieu et l'accès à SÉLÉNAÏA (Cercle 1) a été activé, le montant déduit est de 466 € + 106 € = 572 €.

 

Pour SÉLÉNAÏA – La Traversée (offre autonome)

Barème de déduction applicable sur le montant total réglé :

 

Le Cercle 1 est accessible immédiatement dès l'ouverture de la plateforme. Les Cercles 2 à 6 sont débloqués progressivement toutes les 30 jours.

 

Dès lors que le Cercle 1 a été rendu accessible (c'est-à-dire dès l'activation de la plateforme), un montant de 106 € est déduit du remboursement, correspondant à la valeur du Cercle 1 délivré.

 

Aucune déduction supplémentaire n'est applicable pour les Cercles 2 à 6 s'ils n'ont pas encore été débloqués à la date d'exercice de la rétractation.

 

Si la cliente a choisi l'accès immédiat et reconnu la perte de son droit de rétractation au moment de l'inscription, aucun remboursement n'est possible.

 

11.5 Offres exclues du droit de rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès de la cliente et avec sa reconnaissance de la perte de ce droit. Dans ce cas, aucun remboursement ne peut être exigé après activation des accès.

 

12. REMBOURSEMENT – ANNULATION

Sauf exercice valable du droit de rétractation dans les conditions légales applicables et selon les modalités définies à l'article 11, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être exigé une fois que :

• l'accès à la plateforme a été ouvert,

• un contenu numérique a été rendu accessible,

• une séance a commencé,

• un live, replay, groupe privé ou espace d'accompagnement a été rendu disponible,

• ou que l'exécution de la prestation a débuté avec l'accord de la cliente dans les conditions prévues à l'article 11.

 

Toute demande d'annulation après achat, abandon en cours de parcours, absence de connexion, absence de participation ou impossibilité personnelle ne donne lieu à aucun remboursement. Le fait de ne pas utiliser tout ou partie des contenus, séances ou ressources mises à disposition ne constitue pas un motif de remboursement.

 

12.1 Interruption de l'accompagnement à l'initiative de la Prestataire

Dans le cadre des accompagnements GENESIS, la Prestataire se réserve la possibilité d'interrompre l'accompagnement si elle estime, en cours de parcours, que celui-ci n'est plus adapté à la situation de la cliente ou que les conditions nécessaires à un accompagnement juste, sécurisé et respectueux ne sont plus réunies.

 

Cette décision peut notamment intervenir lorsque :

• l'état émotionnel, psychologique ou personnel de la cliente nécessite un accompagnement thérapeutique, médical ou psychologique adapté ;

• une dépendance émotionnelle ou relationnelle envers la Prestataire semble s'installer ;

• la cliente projette sur la Prestataire un rôle thérapeutique, médical ou salvateur qui ne correspond pas au cadre proposé ;

• les attentes exprimées dépassent le périmètre de l'accompagnement ;

• la cliente manifeste une demande excessive de disponibilité ou de soutien en dehors du cadre prévu ;

• le cadre, les règles ou l'éthique de l'accompagnement ne sont pas respectés ;

• les échanges deviennent incompatibles avec le bon déroulement de l'accompagnement ou la sécurité du groupe.

 

La Prestataire se réserve également le droit de mettre fin à la participation d'une cliente si son comportement porte atteinte à l'intégrité du cadre d'accompagnement, au bon déroulement des séances ou du groupe, ou à la sécurité émotionnelle des autres participantes.

 

12.2 Modalités éventuelles de remboursement en cas d'interruption à l'initiative de la Prestataire

Dans cette situation spécifique, et uniquement pour les accompagnements GENESIS, la Prestataire pourra accorder un remboursement calculé au prorata du temps restant à courir sur la durée de l'accompagnement, à compter de la date effective de son interruption.

 

Le montant éventuellement remboursé est déterminé par la Prestataire en tenant compte de la durée totale initialement prévue, du temps déjà écoulé, des contenus et accès déjà transmis, ainsi que des prestations déjà exécutées ou engagées.

 

Aucun remboursement ne pourra être exigé pour la période déjà écoulée, les contenus numériques déjà accessibles, les séances déjà réalisées, les ressources ou transmissions déjà délivrées, ou les accès déjà ouverts à la plateforme ou aux espaces collectifs.

 

12.3 Limitation de cette disposition

Cette possibilité de remboursement partiel s'applique exclusivement aux accompagnements GENESIS. Elle ne concerne pas SÉLÉNAÏA – La Traversée ni la Formation aux Annales Akashiques, qui constituent des contenus numériques accessibles immédiatement après inscription et ne peuvent, à ce titre, faire l'objet d'un remboursement après activation de l'accès.

 

13. BONUS – AVANTAGES PONCTUELS – OFFRES LIMITÉES

Des bonus, avantages ponctuels ou conditions spécifiques peuvent être proposés dans certains contextes promotionnels. Sauf mention expresse contraire, ces éléments sont temporaires, non automatiques, non reconductibles et ne constituent pas un droit acquis pour l'avenir.

 

Les bonus liés à une période, à un code promotionnel, à un nombre limité d'inscrites ou à une date précise ne sont valables que dans les conditions annoncées au moment de l'offre.

 

14. CADRE DE COMMUNICATION – CONFIDENTIALITÉ – COMPORTEMENT

La cliente s'engage à :

• respecter la confidentialité des échanges,

• adopter une posture respectueuse envers la Prestataire et les autres participantes,

• ne pas diffuser les propos, contenus ou partages du groupe,

• ne pas enregistrer, reproduire ou partager les contenus sans autorisation écrite préalable.

 

Tout comportement inapproprié, irrespectueux, intrusif, agressif, diffamatoire ou contraire au cadre annoncé pourra entraîner la suspension des accès ou l'exclusion immédiate, sans remboursement.

 

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus transmis dans le cadre des offres, notamment les audios, vidéos, textes, PDF, supports, replays, rituels, transmissions, méthodes, trames, protocoles, guides et documents, est protégé par le droit d'auteur. Ils sont réservés à un usage strictement personnel.

 

Toute reproduction, représentation, diffusion, revente, cession, partage ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable de la Prestataire, est strictement interdite.

 

16. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes, inscriptions et accompagnements sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la Prestataire. La cliente est invitée à consulter cette politique pour connaître les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et d'exercice de ses droits.

 

17. FORCE MAJEURE

La Prestataire ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, d'événement imprévisible ou indépendant de sa volonté empêchant l'exécution normale de ses obligations. Cela inclut notamment maladie, accident, événement familial grave, panne technique majeure, indisponibilité des outils numériques ou défaillance d'un prestataire technique.

 

Dans ce cas, la Prestataire pourra reporter, réorganiser ou adapter la prestation, sans que cela n'ouvre automatiquement droit à remboursement.

 

18. DROIT APPLICABLE – LITIGES – MÉDIATION

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.

 

Lorsque la cliente a la qualité de consommateur, elle peut également recourir, en cas de litige non résolu, à un dispositif de médiation de la consommation, dans les conditions prévues par le droit applicable.

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Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre litige après m'avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de ma part ou pas de réponse deux mois après l'envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, j'ai mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — N° adhérent : MED60608
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur le site :
https://www.medconsodev.eu
Ou par voie postale en écrivant à :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS - Immeuble l'Horizon - Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret - 42000 SAINT-ETIENNE

 

19. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La validation d'un paiement, d'une inscription, d'un échéancier, d'une case d'acceptation ou d'un engagement écrit vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

 

 

Maëva Bernard

Fondatrice · SÉLÉNAÏA ACADEMY

contact@maevabernard.com