Politique d'annulation

Réservation : La réservation des séances individuelles, en distanciel, se fait en ligne via notre plateforme de prise de rendez-vous. Modification de rendez-vous : Vous pouvez demander la modification de votre rendez-vous, en fonction des disponibilités restantes au moment de votre demande. La demande doit être faite au minimum 7 jours avant la date initialement prévue. Report uniquement (aucune annulation possible) : → Aucun remboursement ne sera effectué. → Les séances ne peuvent pas être annulées mais uniquement reportées. Le report doit obligatoirement être réalisé dans un délai maximum de 7 jours avant la date du rendez-vous initial. Au-delà de ce délai, la séance sera considérée comme effectuée et ne pourra pas être récupérée. Retard : Tout retard réduit d’autant la durée de la séance. Au-delà de 15 minutes de retard, la séance pourra être considérée comme réalisée. Un lien de visio (zoom) vous sera envoyé après validation de votre réservation. Il est de votre responsabilité de vous assurer d’une connexion stable. Engagement : Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de cette politique.

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